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Question en attente de réponse

Les appels wifi ne sont pas disponibles (alors qu'ils l'étaient avant)

VALERIE H.
VALERIE H.

VALERIE H.

Niveau
0
6 / 100
points

il est noté "les appels wifi ne sont pas disponibles - contactez votre opérateur...)
Je ne comprend pas, ils étaient disponibles il y a quelques jours encore

Réponse

Douae B.
Douae B.

Douae B.

Niveau
5
21470 / 40000
points
Equipe

Bonjour VALERIE,

Je suis navrée pour le blocage rencontré.

L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible gratuitement uniquement sur demande auprès de notre service.

Souhaitez vous activer cette option ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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