Question en attente de réponse
Monsieur, Madame, bonjour. Merci de réactiver ma ligne 06*******23 Ma carte SIM a été bloquée
Ma ligne cellulaire fonctionnait bien. Aujourd'hui matin, je n'ai reçu aucun signal sur le réseau ni sur Internet. J'ai allumé le téléphone plus d'une fois et j'ai remis la carte dans un autre téléphone, mais même problème.
Réponse
Bonjour ABDULFATTAH,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Je constate qu’une suspension a été mise en place à votre initiative depuis votre espace client le 12/07/2024.
Rassurez-vous, je viens de réactiver votre ligne, le délai de la remise en service est de 2h maximum.
Je vous invite s’il vous plait à redémarrer votre téléphone.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance mobile.
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pourquoi vous avez suspendue?
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activez moi l'option internationale
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Douaa a répondu
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