Question en attente de réponse
Bj.j,ai un forfait 3go a 2,99€.je voudrais bénéficier du forfait Nrj 5go a 2,99€ .
Changer mon forfait 3go a 2 ,99€ pour le forfait Nrj 5go a 2,99€
Réponse
Bonjour VINCENT,
Vous disposez d’un Forfait Cdiscount mobile 3 Go à 2,99 EUR.
L’abonnement de 5 Go à 2.99€ est une offre d’acquisition sur notre site, elle est proposée que pour les nouvelles souscriptions.
En effet, vous avez la possibilité de voir les offres disponibles sur votre espace client pour le changement de la formule de votre forfait tout en gardant l’abonnement chez nous avec le même numéro de téléphone.
Je vous joins un lien pour vous avoir plus de détail : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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