Question en attente de réponse
Carte SIM commandée le 28/06/2024 mais non livrée jusqu'aujourd'hui 13/07/2024.
Bonjour,
Ma carte SIM commandée le 28/06/2024 n'est pas livrée jusqu'aujourd'hui 13/07/2024. Pourriez-vous vérifier la cause de ce long délai ?
Réponse
Bonjour Hersant,
Merci de votre nouvelle souscription chez nous.
Je vous informe que vous n'avez pas encore envoyé les documents justificatifs demandés pour valider la commande.
Vous pouvez les télécharger, les signer et les retourner via le lien ci-joint.
https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
Le mandat est à la page 5 et le contrat à la page 3.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Linda, Conseillère Assistance Mobile
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