Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour THIERRY,
Nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt.
Lors des appels, le téléphone va prioriser le réseau téléphonique et il se peut donc que les données mobiles soient moins bien captées et passent donc de 4G à 3G suivant la zone dans laquelle vous vous trouvez. Cela n'est pas anormal et ne peut pas être modifié, afin de garder un bon réseau téléphonique lors des appels.
Je vous souhaite une excellente journée !
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activation de l'option appels illimités à l'étranger à 4€
je pars au Portugal et ensuite en Croatie et je voudrais activer l'option internationale avec web + les appels illimités. Merci -
comment activer l'option Internationale, je n'ai pas l'option. Répondre à cette question
Je n'ai pas cette option -
erreur technique quand je veux changer de forfait
je n'arrive pas a changer mes forfaits sur mon compte. A chaque fois une erreur technique ne me permet pas de valider ce changement
-
-
