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Question en attente de réponse

Mes de comptes devrait être prélevé sur 2 RIB différents. M

BENOÎT L.
BENOÎT L.

BENOÎT L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
BENOÎT L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
13 juillet 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Après l'ouverture d'une deuxième ligne mais prélevé sur un compte RIB différent il y a un problème de prélèvement.
Vous effectuez les deux lignes sur le dernier RIB enregistré.
Merci de procéder à la bonne répartition conformément au contrat signé

Réponses

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
66850 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour BENOÎT,

Je constate que les factures des deux lignes 06XXXXXX33 et 06XXXXXX70 sont prélevées sur deux comptes bancaires distincts.

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
66850 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour BENOÎT,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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