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Question en attente de réponse

il est impossible conserver mon numero

David R.
David R.

David R.

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points

Bonjour,
Je souhaite changer forfait mais, il est impossible conserver mon numero !
S'il y a une opportunité de corriger cette erreur, j'en serais heureux !
Dans le cas contraire, je serai obligé de resilier le contrat actuel pour ne pas perdre mon numéro de téléphone !
Merci

Réponse

Bonjour David,

J'apprécie votre intérêt pour nos offres.

Je vous informe que les forfaits affichés sur le site Web sont destinés aux nouvelles souscriptions et nécessitent un changement de carte SIM et de numéro de téléphone.

Je confirme que vous avez pu bénéficier d'une meilleure offre promotionnelle en termes de contenu et de prix, et que votre offre est compétitive et bien positionnée sur le marché.

Veuillez consulter les questions relatives aux offres dans votre dossier à l'adresse suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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