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Question en attente de réponse

Pkoi mes service internet et téléphonique so t couper sachant que la portabilite ce fait le 18 juillet ?

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

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J'ai activé ma nouvelle puce hier entre 14h et 14h30 et tout m'a etai couper pourquoi ? Sachant que la portabilite ce fait le 18 juillet j'ai besoin de mon téléphone

Réponse

Bonjour SEBASTIEN, 

 Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt. 

Votre ligne est toujours active chez nous.

 Vous avez demandé la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur. La résiliation est prévue pour aujourd'hui. 

Je vous souhaite une excellente journée.   

Mariama, Conseillère NRJ Mobile 

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