Cette question a été résolue
Consultation des factures accès non autorisé !
Bonjour j'ai besoin de récupérer une facture comme justificatif de domicile et impossible d'y accèder.
Je n'ai même pas la possibilité de changer les droits d'accès comme j'ai pu le lire sur les réponses à des questions identiques à la mienne.
Pouvez vous faire le nécessaire merci
Bonjour ANGELIQUE,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Soyez rassuré, je viens de le modifier pour vous afin que vous puissiez gérer votre abonnement.
Pour consulter vos factures, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour j'aimerais comprendre pourquoi ma facture à un prix de 40 euro qui se sont rajouter a mon offre?
J'ai remarquer que sur ma facture , il y'a une partie rétablissement du débit WEB qui est facturée à 40,00 euro et j'aimerais l'annulé où comprendre pourquoi cela c'est ajouté... -
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée 2 fois ce mois ci ?
le 03/09/24 et le 06/09/24 15.99 euros -
hors forfait de 10 euros sur ma facture pour un achat multimédia sans raison
Je voudrais être rembourser et surtout que cela ne reproduise pas car je ne sais même pas ce que c'...
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