Question en attente de réponse
CARTE NANO nouveau mobile
Bonjour Suite a changement de mobile serait il possible de recevoir une carte nano compatible a un Apple 6S ? En tant que fidele client car nous avons trois lignes chez vous celle demon epouse Sylvie et mon fils Frank puis je pretentendre a un envoi gratuit ? Merci Bonne soiree
Réponses
Bonjour ANDRE,
Je peux prendre en charge l'envoi d'une nouvelle carte SIM gratuitement suite au changement du format de la carte.
La carte SIM proposée est une Carte Sim FULL Triple Découpe.
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
Bonjour ANDRE,
Je viens de vous effectuer la commande de remplacement gratuitement à votre domicile.
Le délai de réception de votre carte SIM est de 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux.
Dès réception de la carte SIM vous pouvez l’activer depuis l’espace client en suivant la FAQ suivante https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d’activation de la carte SIM est de 2h, je vous prie de redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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J'aimerai savoir mon numéro de téléphone Et les URL, Apn , IP et port de ma ligne Merci Cordialement -
Merci de m’envoyer la carte SIM à la bonne adresse c’est urgent il y aucun moyen de communication c’est énervant !
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