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Question en attente de réponse

Pourriez vous me dire pourquoi je n’ai pas accès à internet alors que je suis en Espagne et que je devrais l’avoir?

CORALIE T.
CORALIE T.

CORALIE T.

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Je suis en Espagne jusqu’à demain et je n’ai pas d’internet!!! Et en plus j’ai pris une recharge web pour rien que je souhaite annuler si je ne peux pas m’en servir svp

Réponse

Bonjour CORALIE, 

Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt. 

Je viens d'effectuer le remboursement des 5 euros de la recharge sur votre prochaine facture. 

Un SMS de confirmation vous a été envoyé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre... 

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.    

Je vous souhaite une bonne journée. 

Mariama, Conseillère Assistance Mobile

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