Question en attente de réponse
Je souhaite modifier ma date de prélèvement le 2 ou le 5 du mois
Actuellement prélevé en fin de mois, je souhaites modifier la date de prélèvement de mes facture le 2 ou le 5 du mois, j'ai vus cela possible mais je ne sais pas comment peut on faire appliqué cela.
Réponse
Bonjour ABDELMAJID,
Soyez rassuré, je prends en charge votre demande.
La modification de votre date de prélèvement pour le 2 et le 5 ce n'est pas possible puisque votre forfait se renouvelle le 7 de chaque mois.
Nous pouvons modifier la date de prélèvement entre le 12 et le 27 de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante.
Souhaitez vous que je valide la modification qui sera effective à partir de vos prochaines factures ? Si oui, quelle date choisir sur cet intervalle s’il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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