Question en attente de réponse
Ils examine ma question, on ne peut pas dire ce que l’on veut on est bridé
Suite à ma nouvelle aventure chez un opérateur mobile voici le résultat car au jour d aujourd’hui je suis sans carte sim n aller pas chez nrjmobile car pas de service client par téléphone ni par tchat ni rien obliger de poser une questions sur une plate forme et on vous réponds sous 72h minimum de plus le service client par téléphone est inexcitant il n’y en n’a pas à chaque fois que j appel ça vous raccroche donc payer un peu plus cher mais au moins vous aurez un vrai service client moi ça fait 5 jours que ma ligne a été transféré et je suis sans carte SIM de plus j ai du la commander moi même sur l espace client donc honnêtement si vous voulez un minimum de service client n allait chez nrj mobile
Réponse
Bonjour Nassim,
Je suis désolée pour le désagrément occasionné.
Veuillez noter que la carte SIM est en cours de livraison, elle a été expédiée le 15/07/2024.
Je vous ai apporté une réponse via l'assistance mobile.
Je vous joins la réponse. https://www.assistance-mobile.com/questions/3376628-ligne...
Vous aurez un geste commercial pour le retard de livraison.
Merci pour votre compréhension et passez une excellente journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
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