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Question en attente de réponse

Activation Volte forfait 5G

GUILLAUME V.
GUILLAUME V.

GUILLAUME V.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
GUILLAUME V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 juillet 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour,
Serait-il possible d'activer l'option Volte sur mon forfait 5G 220Go s'il vous plaît.
Merci.

Réponse

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
21470 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

Bonjour GUILLAUME,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez “Cdiscount Mobile” et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je suis navrée pour la réponse tardive.

L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible gratuitement uniquement sur demande auprès de notre service.

Soyez rassuré, je viens d'activer l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne.

Le délai d'activation est de 2h. Il est important d’activer l’option aussi depuis votre téléphone sur l'icône paramètres puis sur Connexions, par la suite sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE (pour voix 4G) ou bien Appels Wi-Fi (Voix wifi).

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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