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Question en attente de réponse

NRJ Mobile me doit 6,99€ je vais être prélevé quand même de 10€

FANNY A.
FANNY A.

FANNY A.

Niveau
0
3 / 100
points

Le 18 NRJ mobile me prélève 10€ alors qu'ils me doivent 6,99€
En l'attente

Réponses

MALIK Z.
MALIK Z.

MALIK Z.

Niveau
2
908 / 2000
points

Bonjour, vous n'êtes pas le seul dans ce cas, c'est une pratique régulière chez NRJmobile, si vous ne réclamez pas, ils gardent la différence..

Optez pour le paiement par CB permet de ne pas laisser le porte monnaie ouvert !!

Moi j'attends toujours mon remboursement, sans suite ni réponse de personne !!

Cordialement

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
13480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fanny,

Ma collègue Mariama vous a apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile. Je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3374785-proch...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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