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Question en attente de réponse

J'ai demandé une résiliation, et je veux l'annuler

HUSSEIN L.
HUSSEIN L.

HUSSEIN L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
HUSSEIN L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 juillet 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

J'ai demandé une résiliation pour le numéro 07******07 le 17 juillet 2024, et maintenant je veux l'annuler ils disent que j'ai le droit mais je n'ai pas pu le faire.

Réponse

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
72000 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
réponse
r

Bonjour HUSSEIN,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visibles aux autres utilisateurs.

Votre demande de portabilité a été effectuée le 16/07/2024 et la résiliation est programmée pour le 19/07/2024.

Je suis navré, mais nous ne pouvons pas annuler la demande de portabilité, car elle requiert un délai de 4 jours avant la date limite.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers notre service.

Je vous souhaite une excellente journée.

Boutayna Conseillère Assistance Mobile.

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