Question en attente de réponse
Erreur saisie email lors de souscription
Bonjour,
un ami vient de souscrire un nouveau forfait et il a fait un erreur dans las saisie de son adresse mail. Du coup il n'a pas accès au mail de confirmation avec son numéro de commande pour validation des documents. Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour DAVIDE,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Boutayna
Bonjour DAVIDE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clore cet échange.
J'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite de passer une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile
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MARTHE KOLOU a répondu
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Boutayna a répondu
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DAVIDE a posé une nouvelle question
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