Question en attente de réponse
Modification forfait par offre à 8,99 pour 160go
Bonjour, je souhaiterais bénéficier de l’offre à 8,99€ pour 160Go sachant cas l’heure actuelle je paye 15,99€ pour 60Go et je ne trouve pas cela normal. Pouvez-vous faire le nécessaire sinon je passerai malheureusement à la concurrence.
Merci
Réponses
Bonjour Jonathan,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres promotionnelles.
Sachez que les offres présentées sur le site sont disponibles uniquement pour une nouvelle souscription avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.
En revanche, votre opérateur a également prévu des offres intéressantes pour ses clients fidèles.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Drissia, conseillère Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour moi aussi j'aimerais changer svp
Bonjour Emeline,
Pour une meilleure prise en charge de chaque demande et afin de personnaliser les réponses, je vous invite s’il vous plaît à nous réitérer votre message via un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée.
Drissia, conseillère Assistance mobile
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