Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activee la carte SIM reçue le code ne commence pas par 8933

GERARD G.
GERARD G.

GERARD G.

Niveau
0
12 / 100
points

Je vais me rendre dans quelques heures à ma CMDP.Charge à celle-ci de remettre mon portable en fonctionnementJ'ai l'impression que depuis quelques mois on se moque de moi

Réponses

GERARD G.
GERARD G.

GERARD G.

Niveau
0
12 / 100
points

Je n'ai pu activer la nouvelle carte qui n'aurait pas dû etre changée.Vous avez insisté grossièrement en voulant modifier mon appareil avec l'ancienne carte et vous aviez constaté votre échecAuparavant,Il s'est révélé impossible de suivre l'envoi de la nouvelle carte

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
14600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gerard,

Votre ligne a été résiliée chez nous le 18/07/2024 en raison de la migration de masse.

Un processus mis en place pour transférer toutes les lignes, car Crédit Mutuel Mobile a signé un long partenariat avec Bouygues Telecom.

Veuillez donc vous adresser vers Bouygues en les contactant au 1064 pour toute autre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?