Question en attente de réponse
regropuement des pélévements des lignes de la famille
Bonjour,
Je souhaite regrouper la facturation des 5 lignes de la famille vers un seul RIB.
Je ne peux le faire dans mon Espace Client , dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires". J'ai le message suivant :" Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Pouvez-vous faire le nécessaire afin que je puisse effectuer cette modification. Merci.
Réponses
Bonjour,
Merci de bien vouloir répondre à ma requête.
Cordialement, M.A.
Bonjour Moha,
Je viens d’escalader votre cas vers la cellule dédiée qui prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais.
Vous recevrez ensuite une facture unique pour l'ensemble de vos lignes.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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