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Question en attente de réponse

mon forfait 5g bascule automatiquementent H lorsque que j'emet ou recoit un appel

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
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point

Merci de m'activer l'option qui permet de profiter pleinement de la 5g je precise
que je suis dans une ville qui est couverte par la 5g et que tel est un samsung s22+ 5G

Réponse

Bonjour Christophe,

Lors des appels, le téléphone va prioriser le réseau téléphonique et il se peut donc les données mobiles soient moins bien capté et passent donc de 4G à 3G suivant la zone où vous vous trouvez. Cela n'est pas anormal et ne peut pas être modifié, afin de garder un bon réseau téléphonique lors des appels.

Bonne journée.

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