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Question en attente de réponse
Bonjour,
Vous m avez répondu cela : un incident général perturbe les réseaux …;dans votre zone (52100) .
Cependant je suis actuellement en Bretagne (nevez) et pas dans le 52100. y a t il egalement une perturbation dans cette zone ????
Réponses
Bonjour Rubben,
Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes svp :
S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
Nous n'avons pas identifié d'anomalie ou d'incident sur le réseau (29920 Névez).
Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée.
Bonjour Rubben,
Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse à votre message ?
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Bonne journée.
Bonjour Rubben,
Étant donné que nous n'avons pas eu de vos nouvelles, j'espère que le problème a été résolu.
N'hésitez pas à visiter notre plateforme communautaire pour trouver de l'aide à l'avenir.
Passez une excellente journée.
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