Question en attente de réponse
Réactivat svp
S'il vous plaît j'ai besoin d'une solution urgente, ma ligne a été suspendu soudainement, et j'ai besoin de la réactiver au plus vite possible je travaille avec ,je ne comprends absolument pas pourquoi je n'arrive pas à vous rejoindre alors que je vous ai appelé sur tous vos numéro services client ! 06XXXX4167 après réactivation svp
Réponse
Bonjour ALAM,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je suis navrée pour la réponse tardive.
Soyez rassuré, je viens de réactiver votre ligne.
Le délai de remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.
Je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, nous sommes bien disponibles via notre forum communautaire (https://www.assistance-mobile.com/#/) pour vous aider du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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Merci de m’envoyer la carte SIM à la bonne adresse c’est urgent il y aucun moyen de communication c’est énervant !
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