Question en attente de réponse
Je me suis fait pirater mon numéro je souhaite changer
Bonjour mon numéro a étais pirater appel via numéro a ma famille je souhaite changer de numero
Réponse
Bonjour BERNARD,
Je suis navrée pour la réponse tardive.
Soyez rassuré, la modification de votre numéro de téléphone a été effectué le 16/07/2024 suite à votre appel au service client.
La facturation de 10 euros prend effet à l'édition de votre prochaine facture.
Vous avez reçu un SMS et courrier de confirmation avec le nouveau numéro.
Vous pouvez se connecter à votre Espace Client avec ce nouveau numéro de mobile, le mot de passe reste inchangé.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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