Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma portabilite n'a pas été annulee

Jamila M.
Jamila M.

Jamila M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Je me suis rétractée avec vous et vous m'avez confirmé que la portabilite avez aussi été annulée. Or ce jour mon numero ne fonctionne plus et j'ai reçu un mail de votre part m'indiquant mes identifiants pour me connecter mais la sim que j'ai reçu ne peut pas non plus être activée. Que se passe t il svp ? J'ai absolument besoin de emon numéro de téléphone que j'ai depuis mon adolescence !
Merci d'avance et je suis joignable au 06******83

Réponse

Bonjour Jamila,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visible des autres utilisateurs.

Cette ligne a été utilisée le 19/07/2024.

Votre demande a déjà été transmise au service concerné qui prendra en charge celle-ci dans les plus brefs délais.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?