Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour MALIKA,
Je suis navrée pour la réponse tardive.
Soyez rassuré, je prends en charge la modification du changement de votre numéro, tout en gardant la même carte SIM et le même forfait.
Le changement de numéro d'appel est facturé 10€. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Souhaitez vous que je fasse le changement de votre numéro ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
Oui !!!!! Faites le nécessaire !!!
Bonjour MALIKA,
Soyez rassuré, je viens de valider le changement de votre numéro.
La facturation de 10€ prend effet à l'édition de votre prochaine facture.
Vous allez recevoir un SMS et courrier de confirmation avec le nouveau numéro.
Vous pouvez par la suite se connecter à votre Espace Client avec ce nouveau numéro de mobile, le mot de passe reste inchangé.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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