Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

problème d'appel entrant et sortant

CLOÉ C.
CLOÉ C.

CLOÉ C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Lorsque je passe un appel, il n'y a pas non plus de son "bip bip" en attente, et quand on m'appelle, je ne reçois que le message du répondeur NRJ Mobile indiquant que j'ai manqué l'appel de telle personne.

En revanche, je peux toujours envoyer des SMS (parfois il y a un retard de quelques minutes dans l'envoi mais en ce moment tout va bien) et utiliser la 4G.

Réponses

Bonjour Cloé,
 
Après vérification, je constate que vous avez contacté notre service le 18/07 pour la même demande.
 
Est-ce que l'anomalie a été résolue ?

Je reste disponible, bonne journée.
 
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Cloé,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?