Bonjour Yves,
Votre forfait Auchan Telecom 30 Go vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en Union européenne, Royaume-Uni et DOM plus une enveloppe data de 5 Go lors de votre séjour.
Vous pouvez communiquer depuis le Royaume-Uni vers le Royaume-Uni ou du Royaume-Uni vers la France sans frais supplémentaires.
Vous avez l'option Internationale (avec web) qui est active sur votre ligne depuis le 27/03/2019 : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger et continuer à utiliser internet après épuisement de votre enveloppe internet autorisé, cela génère une surconsommation en hors forfait (0,0019€/Mo).
Je vous mets en lien la brochure tarifaire ( page 3) : https://www.auchantelecom.fr/telechargements/auchan-telec...
Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI qui est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 22 de chaque mois.
Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.
Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.
Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.
Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
