Question en attente de réponse
impossible d’appeler un numéro à l’étranger (hors France)
Impossible d’appeler en Suisse depuis la France
Réponse
Bonjour Sas,
Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS, MMS en illimités vers la France métropolitaine ainsi qu'une enveloppe de 160Go d'internet.
Je vous informe que les appels vers les fixes et mobiles de l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait, les communications seront bloquées par défaut et ne pourront être débloquées qu’après trois mois d'ancienneté en demandant l'activation d'une option internationale. Vous serez éligible à son activation à partir du 15/10/2024.
Cette option est gratuite, elle vous permettra d'appeler vers l’étranger, mais la tarification est en hors forfait.
Les tarifications en hors forfait seront les suivantes :
- 0,228 €/min pour les appels émis depuis la France vers les pays de l’UE et les DOM
- 0,50 €/min vers la Suisse
- 0,60 €/min vers L’Algérie, Canada, États-Unis, Maroc, Turquie.
- 1.50 €/min Reste du monde
- 0.60 €/min vers la Tunisie
Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240621_SE_SS...
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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