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Question en attente de réponse

Activation de la présentation du numero de l'appelant

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Cette option presentation du numero est activée mais à chaque appel j'ai numero inconnu qui s'affiche. Pourquoi ?
Merci

Réponses

MAEL I.
MAEL I.

MAEL I.

Niveau
0
17 / 100
points

Tout le monde a ce problème mais il n'y a aucune réponse depuis la semaine dernière a toute les demandes en lien a ce soucis.
Malheureusement je ne sais pas quand ils se bougeront !

Bonjour Christophe,

Merci pour votre nouvelle souscription chez nous.

L'option "présentation du numéro" est activée, ce qui permet de numériser les numéros de vos correspondants sur votre téléphone.

La mise en service est gratuite et ne prend que deux heures. Il est conseillé de redémarrer votre mobile.

Dans la section Forfaits et options, puis Gérer vos options, vous pouvez configurer ou désactiver les options depuis votre espace client.

Pour y accéder, veuillez cliquer sur le lien suivant.
https ://http://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentification/

Si vous avez besoin de quelque chose, n'hésitez pas à nous contacter.

Passez une excellente journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mael,

Merci pour votre nouvelle souscription chez nous.

J'ai remarqué que l'option avait déjà été activée sur votre ligne depuis le 18/07/2024 et j'espère que tout fonctionne de manière satisfaisante.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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