Question en attente de réponse
Bonjour pourquoi depuis 2 jour ma Conexion est faible .?
Ma Conexion est très faible ces 2 derniers jours .ca coupe souvent
Réponses
Bonjour Jacque,
Après vérification, je constate qu'il n’y a aucun incident réseau sur l'adresse indiquée sur le dossier (95500 Gonesse FRANCE).
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre aux questions suivantes :
Est-ce que vous avez activé les données mobiles?
Est-ce que vous avez la 4G ou bien un symbole à côté des barres de réseau ?
Avez-vous testé la carte SIM sur un autre mobile ?
Est-ce que les autres services fonctionnent correctement (appel et sms) ?
Je reste disponible, bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jacque,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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