Urgence activation option Internationale acec blocage web

Bonjour THERESE,

Votre forfait inclus des appels, SMS, MMS illimités (émission/réception) et 10 Go d'internet depuis l'Union européenne et les DOM.

Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations incluse dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

L'utilisation est automatique, aucune option supplémentaire n’est nécessaire.
Il vous suffit de mettre le téléphone en mode réseau automatique avant le voyage, et activer l’itinérance des données mobiles pour pouvoir accéder à internet.

Pour pouvoir utiliser votre ligne hors UE/DOM, il est nécessaire d'activer une des options internationales suivantes :

• L'option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
• L'option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits sans blocage internet.
Actuellement, vous n’êtes pas encore éligible vu votre ancienneté de deux mois, or pour l’activer, il vous faut trois mois d’ancienneté.

À l'issue de ce délai, vous aurez la possibilité de la souscrire depuis votre Espace client, sur la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" ou de revenir vers nous via un nouveau post. Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.