Question en attente de réponse
changement forfait 2 euro 200 Mo à forfait 2 euro 2 Go
j'ai trois ligne sur mon compte NRJ. la première est à 2 euro avec 200Mo au delà payante, la deuxième à 2 euro avec 2 Go au delà débit réduit.
Comment puis-je changer de 200Mo à 2Go pour le même prix?
Réponse
Bonjour Gaby,
Les offres proposées pour vous sont celles disponibles depuis votre espace client. Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Je suis au regret de vous informer que le forfait que vous souhaitez n'est pas proposé. Le seul forfait disponible pour un changement en conservant le même numéro est le forfait Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9,00 euros par mois.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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