Cette question a été résolue
Prélèvements mensuel
Bonjour, j’aimerai changer ma date de prélèvement pour pouvoir la mettre en début de mois mais je ne trouve la possibilité de le faire nulle part .
Comment puis-je faire ?
Bonjour Myriam,
Il est effectivement possible de modifier votre date de prélèvement pour le début de chaque mois, étant donné que votre date de renouvellement de forfait est le 17 de chaque mois.
Nous pouvons vous proposer une date de prélèvement entre le 1 et le 7 de chaque mois.
La modification sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ? Si oui, à quelle date ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
J’aimerai que le prélèvement ce fasse chaque 6 du mois s’il vous plaît.
Il sera bien modifié sur les deux lignes mobiles ou juste une svp ? Car j’aimerai bien que le prélèvement se fasse le 6 pour mes deux lignes mobiles
Merci d’avance
Bonjour Myriam,
Je vous remercie pour votre retour.
La modification de votre date de prélèvement pour le 6 a bien été prise en compte sur les deux ligne le 6.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
La modification sera appliquée à l'édition de la prochaine facture.
La date de renouvellement de votre forfait reste inchangée, soit le 17 de chaque mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile.
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