Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment activer une recharge Internet à mon Forfait 200Mo ?

GHISLAIN G.
GHISLAIN G.

GHISLAIN G.

Niveau
0
5 / 100
points

Mon forfait sera modifié le 27 août mais d'ici là j'ai besoin de plus d'internet (5 Go environ) mais je ne vois que des recharges à l'international, et non simplement en France

Réponse

Bonjour Ghislain,

Vous avez donc l'offre mobile Cdiscount 200 min 200 SMS 200 Mo inclus payant au-delà sans engagement – 2 EUR.

En conséquence, il est possible de dépasser 200 Mo et d'atteindre jusqu'à 25 EUR hors forfait.

Selon la tarification ;
Pour le forfait 200 min, 200 SMS, 200 Mo
— Le coût/min en France métropolitaine au-delà des 200 min incluses est de 0,30 EUR/min.
— Le coût du SMS au-delà des 200 SMS/MMS inclus est de 0,10 EUR/SMS et de 0,30 EUR/MMS.
— Le coût au-delà des 200 Mo inclus est de 0,05 EUR/Mo.

Veuillez vous référer à la page 3 de la brochure concernant les tarifs.
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240621_SE_SS...

Votre surconsommation totale a atteint les 497 Mo et vous avez payé une surconsommation de 24,00 EUR le 16/07/2024, ce qui vous permet de continuer votre navigation jusqu'au jour de renouvellement tout en continuant à faire du hors forfait.

Aucun autre moyen disponible pour le moment.

Merci pour votre compréhension et passez une excellente journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?