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Question en attente de réponse

repondeur + affichage numero

Jerome D.
Jerome D.

Jerome D.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

L'affichage du numéro de l'appelant ne fonctionne pas malgré que l'option soit activée et je n'ai pas de répondeur. Quand j’appel le 777 pour configurer le répondeur, un message me demande de rentrer en contact avec l'assistance.

Pouvez vous m'aider, svp.

Merci de votre retour

J.DEDIER

Réponses

NIOUMA D.
NIOUMA D.

NIOUMA D.

Niveau
0
32 / 100
points

Ils desactivent l affichage de l appelant sur tous les nouveaux comptes. Le seul moyen est de changer d operateur

Bonjour Niouma,

Je vous remercie de votre intervention.

Je vous fais part du fait que votre demande a été traitée et j'espère que tout se passe à merveille.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Linda, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jerome,

Merci pour votre nouvelle souscription chez nous.

L'option "présentation du numéro" est activée, ce qui permet l'affichage des numéros de vos correspondants sur votre téléphone.

La mise en service est gratuite et prend deux heures. Il est conseillé de redémarrer votre mobile.

Dans la section Forfaits et options, puis Gérer vos options, vous pouvez configurer ou désactiver les options depuis votre espace client.

Pour y accéder, veuillez cliquer sur le lien suivant.
https ://http://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentification/

Si vous avez besoin de quelque chose, n'hésitez pas à nous contacter.

Passez une excellente journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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