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Question en attente de réponse

J'ai passé commandé hier soir. J'ai signé le mandat SEPA. Mais impossible de transmettre les pièces justificative.

ADELINE L.
ADELINE L.

ADELINE L.

Niveau
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points

Quand je fais suivi de commande, ma commande est toujours pas validé car il manque les pièces justificative mais impossible de les rajouter, ça me note "erreur technique c'est produite " et ça depuis hier

Réponse

Bonjour Adeline,

je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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