Question en attente de réponse
Le délai de livraison de ma carte sim est largement dépassé
Suite au vol de mon téléphone, la 2e carte sim de remplacement commandée le 10 juillet, n'est toujours pas arrivée dans ma boîte aux lettres. Le délai de livraison est donc largement dépassé. Pourrais-je toujours activer la carte Sim si elle finit par arriver très tardivement un jour ?
Réponse
Bonjour Marithsa,
Je vous informe que la carte SIM a été expédiée le même jour, mais rassurez-vous, vous êtes toujours dans les délais pour la recevoir.
Elle pourra être activée selon les mêmes étapes, peu importe la date à laquelle elle arrivera.
Je vous serais reconnaissante de bien vouloir attendre les délais postaux et de nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
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