Numéro inconnu malgré options présentation de numéro actif

Bonjour AICHA,

Vous recevez les appels en inconnu, car l'option présentation de numéro n’était pas active sur votre ligne.

Je viens de vous l'activer,
Le délai d’activation et de 2h à 24h.
L'ajout de cette option est gratuit.

Pour gérer les options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.
• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.
Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.
Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Théo,

Vous recevez les appels en inconnu, car l'option présentation de numéro n’était pas active sur votre ligne.

Je viens de vous l'activer,
Le délai d’activation et de 2h à 24h.
L'ajout de cette option est gratuit.

Pour gérer les options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.
• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.
Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.
Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Pierre,

Vous recevez les appels en inconnu, car l'option présentation de numéro n’était pas active sur votre ligne.

J'ai constaté que ma collègue, l'a déjà activé le 22 juillet.

Pour gérer les options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.
• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.
Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.
Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour David,

Vous recevez les appels en inconnu, car l'option présentation de numéro n’était pas active sur votre ligne.

Je viens de vous l'activer,
Le délai d’activation et de 2h à 24h.
L'ajout de cette option est gratuit.

Pour gérer les options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.
• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.
Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.
Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Celine,

Vous recevez les appels en inconnu, car l'option présentation de numéro n’était pas active sur votre ligne.

J'ai constaté que ma collègue, l'a déjà activé depuis le 24 juillet.

Pour gérer les options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.
• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.
Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.
Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile