Question en attente de réponse
Changement_Forfait
Bonjour,
J'aimerais changer de forfait téléphone pour passer au forfait 1 euro, seulement quand j'essai de faire la commande pour changer de forfait cela me dis que mon numéro de téléphone n'est pas valide est que le RIO non plus (alors que je suis déjà client chez vous).
Réponse
Bonjour Antoine,
L’offre souhaitée est dédiée aux nouvelles souscriptions uniquement.
Je suis navrée de ne pas répondre favorablement à votre demande, mais nous ne pouvons pas modifier votre offre par celle proposée pour les nouvelles souscriptions actuellement.
Les offres proposées pour vous sont celles disponibles depuis votre espace client.
Je vous souhaite une journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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