Question en attente de réponse
Option de blocage dans sécurité
Bonjour,
Je pars a Chypre et j'ai 25go d'internet à l'étranger dans mon forfait.
Je souhaite activer "option de blocage" dans sécurité pour ne pas dépasser les 25go mais je n'y arrive pas, pouvez-vous me l'activer ?
Merci par avance.
Réponse
Bonjour Manon,
Veuillez vous assurer que vous serez automatiquement limité aux 25 Go autorisés.
Puisque vous avez désactivé l'option internationale avec web depuis votre espace client le 05/08/2024.
Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Linda, Conseillère Assistance Mobile
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