Bonjour Marina,
Grâce à votre abonnement , vous pouvez passer des appels, envoyer des SMS et des MMS en illimité, et bénéficier de 14 Go de données lors des déplacements occasionnels dans l'UE et les DOM.
Si vous ne parvenez pas à détecter automatiquement le réseau, je vous invite à effectuer cette manipulation sur votre téléphone (Apple iPhone 14 Pro) en suivant les étapes ci-dessous, s'il vous plaît :
-Réglages
-Données cellulaires
-Sélection du réseau
-Désactivez l'option automatique
Attendez pendant la recherche, puis choisissez l'un des réseaux suivants :
-Vodafone
-NOS
-MEO
Si malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau, reprenez le mode de recherche automatique et suivez la seconde étape, s'il vous plaît :
Sélectionnez :
Réglages
-Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM
-Support
- International.
Activez /désactivez le mode avion ou redémarrer le mobile.
L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.
Bonne journée
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile