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Question en attente de réponse

Comment résoudre problème DNS en données mobiles

Maud M.
Maud M.

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Bonjour,

Depuis quelques semaines, il m'est impossible d'accéder à beaucoup de sites, dont celui d' nrjmobile, car un message d'erreur indique que le DNS est introuvable. Cette erreur pénible n'arrive pas lorsque je suis en wifi. Quelle démarche faire svp ?

Réponse

Bonjour Maud,

Après vérification j'ai remarqué que le contrôle parental s'est activé automatiquement sur votre ligne, ralentissant ainsi votre navigation.

Je viens de le désactiver et je vous invite à redémarrer votre téléphone pour tester à nouveau Internet s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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