Question en attente de réponse
forfait a été bloqué en raison de votre impossibilité de prélever sur mon compte
Bonjour, mon forfait a été bloqué et une réouverture de 10 euros m'a été facturée. Pourtant, j'ai fourni un RIB et vous ai envoyé par courrier une autorisation signée de prélèvement sur mon compte. Il est indiqué "rejet de prélèvement" alors que ma banque n'a reçu aucune demande ? Est-ce que ça va continuer le mois suivant ? Merci pour votre réponse.
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Je voudrais savoir pourquoi que vous prenez 4 50 euros sur un SMS surtaxé ,je demande a etre remboursé
Ma fille na jamais composé ce SMS surtaxé et je vois que je suis pas le seul a avoir ce problème, je demande a etre remboursé de mes 4.50 euros. Car je pense repartir de chez... -
Réclamation sms surtaxé
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que sur la ligne de mon enfant apparait un SMS surtaxé à 4,50€ alors qu'il n'est pas à l'origine de ce SMS. Je souhaite activer l'option de... -
Bonjour j'aimerais comprendre pourquoi ma facture à un prix de 40 euro qui se sont rajouter a mon offre?
J'ai remarquer que sur ma facture , il y'a une partie rétablissement du débit WEB qui est facturée à 40,00 euro et j'aimerais l'annulé où comprendre pourquoi cela c'est ajouté...
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