Question en attente de réponse
Tarif préférentiel changement de mobile ne s'applique pas
Bonjour je souhaite changer de mobile avec un réengagement. Le prix du mobile choisi reste identique quelques soit les différents forfaits engagements ou pas.. Est-ce normal ?
Réponse
Bonjour VANESSA ,
En effet, les tarifs indiqués au moment du renouvellement du mobile sont les meilleurs prix proposés.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléphone réparé 3 fois
Bonjour En date du 28 août j’ai contacté par téléphone le service client afin que le service réclamation me contacte , L’iPhone 11 est parti en réparation 3 fois en l’espace... -
Bonjour je n'arrive pas à accéder au offres de changement de mobile ça me renvoie toujours à la page d'accueil
Je ne peux pas accéder aux offres de changement de mobile ni de forfait... ça remet toujours la même page -
Comment peut-on changer le moyen de paiement ( carte bancaire de prélèvement) ?
Je souhaite changer le mode payement, je vais changer le carte bancaire de prélèvement.
-
-
