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Question en attente de réponse

Pourquoi ai je une facturation radio messagerie commençant par 06?

Marie-Pierre B.
Marie-Pierre B.

Marie-Pierre B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Marie-Pierre B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 août 2024
il y a 29 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour.
J'ai été facturé d'un appel surtaxé numéro spéciaux commençant par 06 et à priori étant une radiomessagerie. Je n'ai pas contacté ce numéro

Réponse

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
32130 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Pierre,

La surconsommation que vous avez reçue de 0,02 € concerne la radio messagerie.

C'est un système de communication utilisant des fréquences différentes et permettant notamment la transmission des communications urgentes ou d'alerte.

C'est un service indépendant de l'opérateur.

Les appels vers la radiomessagerie sont effectués vers des numéros dont le format correspond à un numéro de mobile, mais ils ne sont pas des communications incluses dans votre forfait.

Merci pour votre compréhension.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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