Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Remise client non appliquee

LYDIE L.
LYDIE L.

LYDIE L.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour je dispose d'une remise client référence 56103 depuis 2 mois. Cependant je constate qu'elle n'est pas appliquée sur ma prochaine facture alors que j'ai reçu un courrier me stipulant que cette offre est pour une durée illimitée. Est il possible de modifier mes prochaines factures svp ?

Réponse

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
13960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lydie,

Une modification d'offre a été effectuée depuis votre espace client le 08/05 et a été mise en place le 02/06.

Il est important de noter que les lignes actives ne bénéficient d'aucune réduction sur le forfait, car elles sont déjà tarifées moins cher.

Pour sélectionner celle qui vous convient le mieux, je vous recommande de revoir les différentes offres qui vous sont proposées.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?