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Question en attente de réponse

Le roaming n'est pas actif

ILANA K.
ILANA K.

ILANA K.

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points

Bonjour,
En vacances en Europe ( Allemagne et Italie), je constate que ma fille ne peut pas utiliser son téléphone car le roaming n'est pas actif. Pouvez vous faire le.necessaire?
Merci

Réponses

Bonjour ILANA ,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Je vous prie de me communiquer la destination actuelle pour pouvoir vous envoyer les manipulations nécessaires. 

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Zineb, conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ILANA ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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