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Question en attente de réponse

[Cdiscount Mobile] Nouvel espace client

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

Niveau
1
452 / 750
points

Bonjour,

je voudrais savoir pourquoi quand je me connecte sur mon espace clients Cdiscount Mobile, la nouvelle page NRJ Mobile me renvoie vers l'ancien espace client ? (legacy)

https://www.nrjmobile.fr/legacy/connexion/espace-client.html

La nouvelle page est-elle réservée à NRJ Mobile ?

Merci.

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
6
43180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Pour accéder à votre espace client, je vous invite à se rendre sur notre site internet
https://www.nrjmobile.fr/, vous allez cliquer sur "espace client" tout en haut à droite de la page et ensuite, vous allez trouver à gauche "j'accède à mon espace client".

Votre identifiant est votre adresse mail, puis vous cliquez sur "code confidentiel oublié" pour le recevoir par mail ou par SMS selon votre choix.
La nouvelle page est réservée à NRJ Mobile et Cdiscount mobile.

La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations sur ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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