Question en attente de réponse
Lorsque je souhaite signer electroniquement mon contrat là page n' apparaît pas que faire ?
Je viens de souscrire un contrat en ligne, payé la carte sim et rentré le mandat. Un mail est arrivé pour que je puisse signer electroniquement le contrat et envoyer les pièces justificatives, mais la page n apparaît pas, seulement le message erreur 404 et lorsque j'appelle le service client le numéro de commande n est pas reconnu. Que faire ?
Réponses
Bonjour ORTEGA,
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention.
Afin d’échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N’oubliez pas s’il vous plait de cocher la case “J’accepte les messages privés pour le traitement de mes questions” pour recevoir nos mails.
À tout de suite.
Marthe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour ORTEGA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clore cet échange.
J'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite de passer une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Marthe, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant ma commande de carte SIM. Voici les détails de ma commande : Numéro de commande : 455670821967 Numéro de téléphone... -
I want to change to another network why are you guys not accepting it
I want to change operator cause you guys always being bills and I don't want your again please why are you guys not accepting it
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MARTHE KOLOU a répondu
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MARTHE KOLOU a répondu
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ORTEGA a posé une nouvelle question
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